Ja, wir versenden weltweit. Versandkosten fallen an und werden an der Kasse hinzugefügt. Wir führen das ganze Jahr über Rabatte und Aktionen durch, also bleiben Sie dran für exklusive Angebote.
Es hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Bestellungen, die hier bearbeitet werden, benötigen 5-7 Werktage, um anzukommen. Lieferungen ins Ausland können 7 bis 16 Tage dauern. Lieferdetails werden in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben.
Wir verwenden alle großen Spediteure und lokale Kuriere. Während des Bestellvorgangs werden Sie aufgefordert, eine Versandart auszuwählen.
Wir sind immer bestrebt, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben, aber wenn Sie eine Bestellung zurücksenden müssen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns einfach direkt eine E-Mail und wir führen Sie durch den Prozess.
Es kommt auf den Ersteller und das Produkt an. Alle Optionen werden auf der Produktseite beschrieben, also suchen Sie dort nach Anpassungsoptionen.
Sie erreichen uns über unsere Kontaktseite! Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Die auf unserer Website verfügbaren Zahlungsmethoden sind: Zahlung per Kreditkarte, PayPal, AmazonPay, iDeal und Bancontact. UND Auch eine Ratenzahlung über Scalapay ist möglich.
Die Online-Zahlung auf der Website von Chitè ist sicher und sicher und entspricht allen bestehenden Sicherheitsrichtlinien.
Wenn die Zahlung beim ersten Mal nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, es erneut zu versuchen. Wenn Sie weitere Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail unter zu kontaktieren shop@chite-dessous.it .
Die Website von Chitè ist in Euro, wenn Sie in Europa einkaufen, in Pfund, wenn Sie im Vereinigten Königreich einkaufen, und in Dollar, wenn Sie in den USA sind. Für die Schweiz ist die Währung der Schweizer Franken CH, während für Kanada der kanadische Dollar die Währung ist.
Nein, eine Zahlung per Nachnahme ist nicht möglich.
Ja, wählen Sie den Betrag aus, den Sie direkt in unseren Shop importieren möchten (Item to Click)
Ja sicher! Besuchen Sie uns im Corso di Porta Ticinese 22, gerne liefern wir Ihre Bestellung persönlich aus.
Sie können Ihren Rabattcode verwenden, wenn Sie zur Zusammenfassung Ihrer Bestellung im Warenkorb gelangen. Sie finden ein Feld, in das Sie den verfügbaren Code eingeben können. Sie können Ihren Rabattcode nicht verwenden? Wir helfen Ihnen gerne weiter! Zögern Sie nicht, uns unter zu kontaktieren shop@chite-lingerie.it
Achtung: Rabattcodes sind nicht kombinierbar. Sie können jeweils nur einen Rabattcode verwenden. Rabattcodes gelten nicht für bereits reduzierte Artikel.
Nein, Rabattcodes und Werbeaktionen werden nie gestapelt.
Der Rabattcode kann für jeden Benutzer einmal verwendet werden.
Nein, Rabattcodes und Aktionen können niemals kombiniert werden.
Auf unserer Website stehen bereits Produkte zum Verkauf. Auch an der klassischen nationalen Rabattfrist halten wir fest. Möchten Sie über alle Sonderaktionen und Privatverkäufe auf dem Laufenden gehalten werden? Abonnieren Sie unseren Newsletter, um immer über unsere Neuigkeiten informiert zu sein und Rabattcodes und exklusive Einladungen zu erhalten.
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Alle unsere Aktionen werden auf der Homepage und über unser soziales Netzwerk kommuniziert. Sie können auch andere Produkte zum Verkauf aus diesem Abschnitt auf unserer Website finden. LETZTE MÖGLICHKEIT. Um immer über unsere Aktionen informiert zu sein, abonnieren Sie unseren Newsletter (Link), um von der Sonderaktion zu profitieren, die ausschließlich unseren Mitgliedern vorbehalten ist.
Wir haben viele Gedanken und Ressourcen in unsere Verpackungen gesteckt, um Verpackungen zu schaffen, die sowohl nachhaltig als auch umweltfreundlich sind.
Wir sind glücklich und zufrieden mit den von uns implementierten Lösungen. Jedes Produkt wird geprüft und sorgfältig in unsere weiße Satintasche gelegt, die auch als kleine Reisetasche für Kleidung wiederverwendet werden kann. Alles begleitet von einem "Spritzer" unseres unvergesslichen Parfüms. In ähnlicher Weise wird unsere Bio-Baumwolllinie auch in einem eigenen speziellen wiederverwendbaren Bio-Baumwollbeutel geliefert, der dazu beiträgt, Umweltverschmutzung und Wasserverbrauch zu reduzieren.
Wenn es sich bei der Bestellung um ein Geschenk handelt, bieten wir die Möglichkeit, unsere Geschenkverpackung zu kaufen: eine rosa Schachtel mit dem Chitè-Logo und unserem speziellen Seidenpapier, das zum Verpacken der Produkte verwendet wird. Zum Schluss eine handschriftliche Notiz, deren Inhalt Sie bestimmen können.
Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Bestellungen pünktlich eintreffen. Wie für dieItalien, die Lieferzeit beträgt 1/3 Werktage.
Stattdessen für dieEuropa, die Lieferzeit variiert zwischen:
Für den Versand nach Schweizerisch:
Für den Versand nach Großbritannien:
Für den Versand nach Vereinigte Staaten:
Für den Rest der Welt dauert die Lieferung mindestens 15 Werktage.
Hinweis: Produkte, die mit individueller Stickerei bestellt werden, erfordern zusätzliche 48 Stunden zu den oben angegebenen Werktagen. Die Produkte, die stattdessen über die MyChitè-Plattform bestellt werden, benötigen 2 Wochen zusätzlich zu den oben angegebenen Werktagen.
Alle Informationen zur Lieferung Ihrer Bestellung finden Sie in der E-Mail, die Sie erhalten, zusammen mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie die Lieferung verfolgen können.
Wir versenden weltweit mit Ausnahme der Ukraine, Iran, Syrien, Korea, Taiwan, Somalia, Sudan und Kuba
Die Versandkosten in Italien betragen 4,90 €. Dies umfasst sein gesamtes Territorium, Inseln und Verkehrszonen. Stattdessen betragen für Österreich, Spanien, Deutschland, die Schweiz und die USA die Kosten für den Standardversand 4,90 €, während der Expressversand 20 € kostet. Für Lieferungen in das Vereinigte Königreich kostet der Standardversand 8,9 € und der Expressversand 20 €. Für den Rest Europas kostet der Standardversand 9,90 €, der Expressversand 20 €. Für den Rest der Welt betragen die Kosten für den Standardversand stattdessen 20 €, während der Expressversand 50 € kostet.
Alle zusätzlichen Steuern oder Zölle, die für internationale Sendungen erhoben werden, liegen in der Verantwortung von Chitè. Wir versenden derzeit aus Mailand, Italien. Bei Lieferungen in die Vereinigten Staaten sind alle Steuern und Abgaben für Bestellungen bis zu 800 € enthalten. Der Preis kann je nach Bestimmungsort der Bestellung variieren, wie es die internationalen Steuergesetze vorschreiben.
Ja, es ist möglich, die Lieferadresse nach der Bestellung zu ändern. Sende eine Email an shop@chite-lingerie.it innerhalb von 2 Stunden nach Auftragsbestätigung.
Wenn Sie mit Ihrer Chitè-Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung zurücksenden. Alle Rücksendungen sind kostenlos, mit vollständiger Rückerstattung.
Die Bedingungen für die Rückgabe sind wie folgt:
Natürlich! UND möglich, das Produkt umzutauschen, das Ihnen nicht passt. Bei Zweifeln bezüglich Passform und Größe schreiben Sie uns an shop@chite-lingerie.it
Alle Rücksendungen sind kostenlos und eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung wird bereitgestellt. Klicken Sie in der Fußzeile auf den zurückzusendenden Artikel oder auf den Umtausch und folgen Sie dem Vorgang. Die Versandkosten gehen vollständig zu unseren Lasten. Die Rückerstattung wird der verwendeten Zahlungsmethode gutgeschrieben. Entscheidet sich der Nutzer für eine eigenständige Rücksendung der Bestellung, trägt er die Kosten und stellt die Sendungsverfolgung zur Verfügung shop@chite-dessous.it. Sobald wir Ihre zurückgegebenen Artikel erhalten haben, werden wir eine umgehende Rückerstattung sicherstellen. Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet und die Rückerstattung Ihrer ausgewählten Zahlungsmethode gutgeschrieben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bei Zweifeln, Fragen oder weiteren Informationen zögern Sie nicht, uns unter shop@chite-lingerie.it zu kontaktieren.
Die Rücksendung ist kostenlos, alle Kosten werden von Chitè übernommen.
Leider ist es nicht mehr möglich, die Bestellung nach Ablauf der festgelegten 14 Tage zurückzugeben.
Sobald wir Ihre zurückgegebenen Artikel erhalten haben, werden wir eine umgehende Rückerstattung sicherstellen.
Ja, wir bieten auch die Möglichkeit, reduzierte Produkte zurückzugeben oder umzutauschen.
Natürlich! Wir können auch Produkte mit unterschiedlichem Preis umtauschen. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter shop@chite-lingerie.it um den zu erhaltenden oder zu erstattenden Betrag zu besprechen.
In jedem Produktdetail finden Sie alle Informationen zur Tragbarkeit. Sie sind sich nicht sicher, welche Größe Sie kaufen sollen? Für eine persönliche Beratung kontaktieren Sie uns untershop@chite-lingerie.it. Unsere Styling-Experten unterstützen Sie gerne bei Ihrem Einkaufserlebnis.
Nein, personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden.
Kann ich ein personalisiertes Produkt zurückgeben?
Nein, personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden.
Auf Chitè können Sie Ihre Dessous personalisieren, indem Sie zwischen Personalisierung mit Stickerei und Personalisierung über unsere MyChitè-Plattform wählen.
Die Personalisierung mit Stickerei besteht aus einem Satz oder Initialen Ihrer Wahl. Es ist möglich, die Slips (aus Satin oder Tüll) der Modelle Lover und Lolita, den Satin-BH auch des Modells Lolita, die Boxershorts für Damen und Herren und schließlich auch die Pyjamas zu personalisieren. Klicken Sie hier, um alle Artikel zu entdecken, die mit Stickerei personalisiert werden können. Die Kosten für die Stickerei betragen 5€.
Personalisierungen über MyChitè geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Dessous von Grund auf neu zu gestalten, indem Sie Farben und Stoffe auswählen. (Fügen Sie für die Plattform den Link hier ein, um zu den Fragen und Antworten der Plattform zu gelangen.)
Mit bis zu 18 Zeichen für Lover's Slips und 13 Zeichen für Lolita-BHs und Satin-Slips können Sie schreiben, was Sie wollen.
Bei personalisierten Bestellungen mit Stickerei dauert es bis zu 2 Tage.
Kundenspezifische Bestellungen über MyChitè benötigen bis zu 14 Werktage.
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