Les présentes conditions définissent l'utilisation et l'accès au site www.chite-lingerie.com, et s'appliquent à toute commande d'achat de biens ou de services fournis par la société Chitè Srl par l'intermédiaire dudit site. Avant de valider l'achat, le Client doit lire attentivement les présentes conditions générales de vente. La confirmation de la commande implique la pleine connaissance et l'acceptation expresse des conditions des CGV précitées. Nous vous invitons donc à lire attentivement ces conditions avant de soumettre un bon de commande. Une fois la procédure d'achat en ligne terminée, le Client est tenu d'imprimer et de conserver les présentes conditions générales de vente et le bon de commande correspondant, préalablement consultés et acceptés.

1. CHITE - QUI NOUS SOMMES

1.1 Nous sommes Chitè Srl,www.chite-lingerie.com, une société dont le siège social est sis Piazza della Vittoria 8/3, 16121 Gênes, Italie.

1.2 Les clients peuvent contacter le service client aux numéros suivants +39 3478987008 ou +39 3405775601, ou bien par e-mail à l'adresse suivante : help@chite-lingerie . il

1.3 Si nécessaire, Chitè vous contactera par téléphone ou à l'adresse e-mail fournie.

1.4 L'utilisation de l'expression "par écrit" dans les présentes conditions générales inclut les e-mails.

2. OBJET

2.1 Les présentes Conditions Générales ont pour objet la vente en ligne de produits via le service e-commerce du site www.chite-lingerie.com.

2.2 Les produits vendus sur le site ne peuvent être achetés et livrés que dans les pays indiqués sur le site. Toute commande d'expéditions à effectuer en dehors de ces pays sera automatiquement rejetée lors de la procédure de traitement de la commande.

3. LE CONTRAT

3.1 La procédure d'achat est guidée et expliquée à chaque étape pour vous permettre de vérifier et de corriger les erreurs éventuelles avant de conclure la commande. Nous vous demandons donc de prêter attention aux différentes étapes de la procédure d'achat.

3.2 Une fois la commande terminée, vous recevrez un e-mail de confirmation, qui ne doit cependant pas être considéré comme une acceptation de la commande. Cette dernière aura lieu comme indiqué dans la clause 3.3 ci-dessous.

3.3 Chitè acceptera votre commande lorsque nous vous enverrons la confirmation d'expédition. Cette dernière notification implique que le contrat entre vous et Chitè est considéré comme conclu.

3.4 Dans le si votre commande n'est pas acceptée, Chitè vous en informera par écrit et vous remboursera le montant payé pour l'achat. La non acceptation peut dépendre du manque de stock du produit, par suite de diminutions soudaines et imprévisibles des ressources disponibles, de l'identification d'une erreur dans le prix ou dans la description du produit ou de l'impossibilité pour Chitè de respecter le délai de livraison. date indiquée lors de la commande. Dans tous les cas, Chitè se réserve le droit de ne pas accepter une commande pour quelque raison que ce soit.

3.5 Votre commande se verra attribuer un numéro d'identification qui vous sera communiqué lors de l'acceptation de la commande. Cela nous permettra de vous assister chaque fois que vous nous contacterez au sujet de votre commande.

3.6 La procédure via le service Home Try prévoit certaines conditions spécifiques. Chitè offre à ses clients la possibilité de commander jusqu'à un maximum de 6 articles avec l'option Home Test. Ce service prévoit la livraison gratuite des produits au client, le client a jusqu'à 6 jours pour décider quels articles conserver et lesquels retourner. Le montant de la commande n'est pas collecté lors de la phase de paiement, en fait, il utilise une simple procédure de pré-autorisation. Une fois que les articles que le client souhaite acheter ont été définis, via la confirmation dans la section Home Try du site, la procédure de paiement sera effectuée et la somme des produits sélectionnés sera prélevée. A l'issue du sixième jour, tous les articles non retournés, ou sans que la procédure de retour ait été entamée, seront considérés comme achetés ; Chitè procédera alors à la confirmation du retrait du montant de la commande.
Chitè garantit les bonnes conditions d'hygiène dans la gestion de ce service : tous les produits sont équipés de protections hygiéniques et seront désinfectés à chaque retour.

3.7 I Les produits sont vendus au Client identifié par les données saisies lors de la rédaction et de l'envoi du formulaire de commande au format électronique avec l'acceptation simultanée des présentes Conditions Générales.
Chitè demande au Client de saisir les données nécessaires à l'achat, telles que le nom, le prénom, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.

3.8 La vente de produits sur le site dev.chite-lingerie.it s'adresse à une clientèle adulte. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez d'abord obtenir le consentement de l'un de vos parents ou d'un tuteur légal pour pouvoir acheter sur le site dev.chite-lingerie.it. En passant une commande via ce site, nous garantissons que vous avez plus de 18 ans et que vous avez la capacité juridique de conclure des contrats contraignants.

3.9 Il est interdit au Client de saisir des noms faux et/ou inventés dans la procédure de commande en ligne et dans les communications ultérieures. Le Vendeur se réserve le droit de poursuivre en justice toute violation et abus, dans l'intérêt et pour la protection de tous les consommateurs.

3.1 En acceptant ces Termes et Conditions, vous dégagez également le Vendeur de toute responsabilité découlant de la délivrance de documents fiscaux incorrects en raison d'erreurs dans les données que vous avez fournies lors de la commande en ligne, étant vous, en tant que client, uniquement responsable de leur insertion correcte.

4. DES PRODUITS

4.1 Les images de produits sur notre site Web sont uniquement à des fins d'illustration. Bien que Chitè adopte constamment des mesures visant à garantir que les photographies présentées sur le Site sont des reproductions fidèles des produits originaux, y compris l'adoption de toutes les solutions technologiques possibles pour réduire au minimum les inexactitudes, certaines variations sont toujours possibles en raison des caractéristiques techniques et de la résolution. des couleurs de l'ordinateur que vous utilisez. En conséquence, le Vendeur ne sera pas responsable de l'éventuelle insuffisance des représentations graphiques des produits présentés sur le Site si elle est due aux raisons techniques susmentionnées, ces représentations n'ayant qu'un caractère illustratif.

4.2 Le emballage du produit peut être différent de celui présenté sur le Site.

4. PRIX DE VENTE

5.1 Tous les prix des produits et frais de port indiqués sur le site Webwww.chite-lingerie.com, ainsi que ceux indiqués dans la confirmation de commande, sont TVA incluse pour l'Union Européenne et taxes et droits inclus pour tout achat aux Etats-Unis, sauf indication écrite contraire. La validité des prix indiqués est toujours et uniquement celle indiquée par le site au moment de l'achat et de la confirmation de commande relative. Les prix des produits et les frais d'expédition et de livraison peuvent changer sans préavis. Il est donc nécessaire de s'assurer du prix de vente final avant de passer la Commande concernée.

5.2 Toutes les commandes sont expédiées directement d'Italie. Les prix des Produits et les frais d'expédition indiqués sur le site et dans la commande, sauf mention contraire, sont à considérer hors frais éventuels relatifs aux droits de douane et taxes y afférentes, non calculables à l'avance, si l'expédition prend lieu dans d'autres pays de l'UE ou dans des pays où la législation en vigueur prévoit des frais d'importation.

5.3 Ces coûts sont donc à la charge du client et doivent être payés directement à la livraison des produits.

6. CHANGEMENTS DE COMMANDE

6.1 Dans le si vous souhaitez modifier une commande qui a déjà été traitée, nous vous demandons de nous contacter à help@chite-lingerie.it ou alternativement à [_0127_5_6 ]info@chite-lingerie.it. Nous vous ferons savoir s'il est possible d'apporter une modification ; dans ce cas, nous vous informerons de toute modification du prix des produits, des délais de livraison ou de tout autre élément nécessaire à la suite de la modification demandée. Nous vous demanderons également de confirmer si vous souhaitez continuer ou non.

7. MÉTHODES DE PAYEMENT

Sur www.chite-lingerie.com vous pouvez payer en toute sécurité avec n'importe quelle carte de crédit, via Paypal, Scalapay.
Vous pouvez facilement utiliser des cartes de crédit, des cartes prépayées ou des comptes bancaires grâce aux méthodes proposées.

7.1 Cartes de crédit et cartes prépayées.

7.1.1 Chitè accepte les paiements par carte de crédit et par carte prépayée sans frais supplémentaires sur le coût du produit et l'expédition. Il est clairement nécessaire que le client dispose d'une carte de crédit valide lors de la commande en ligne et que le nom sur la carte de crédit soit le même que celui indiqué dans les informations de facturation. En l'absence de ces conditions, il ne sera pas possible de procéder à la commande.

7.1.2 Si, après avoir reçu les produits commandés, pour quelque raison que ce soit, vous souhaitez utiliser le droit de rétractation, le Vendeur demandera à la banque de rembourser le montant directement sur votre carte de crédit.

7.2 Paypal

7.2.1 Chitè offre aux clients disposant d'un compte Paypal la possibilité d'effectuer des paiements en utilisant l'email et le mot de passe avec lesquels ils sont inscrits sur [_0127-3-4_ ][ _0127_5_1]. Paypal permet le paiement par cartes de crédit, cartes prépayées ou via un compte bancaire.

7.2.2 Au moment du check-out et de la finalisation de l'achat, la banque procédera uniquement à l'autorisation du montant relatif à partir de la disponibilité de votre carte de crédit. Le montant ne sera effectivement débité de votre carte de crédit qu'au moment de l'expédition des produits achetés.

7.3 Accueil Essayez le service (uniquement s'il est disponible dans votre pays)

7.3.1 Le service Home Try proposé par Chitè demande simplement au client d'effectuer la procédure d'achat traditionnelle jusqu'au check-out. Le client doit sélectionner l'option Test à domicile et entrer des informations de carte de crédit valides. Le service Home Try ne prévoit le paiement des produits qu'après confirmation, que le client doit effectuer dans le sixième jour à compter de la commande. La banque pré-autorisera uniquement la valeur totale des articles commandés via l'option Home Try pour garantir la disponibilité sur la carte de crédit. Le montant sera effectivement débité de la carte de crédit uniquement lors de la confirmation des produits que le client souhaite conserver. Dans le cas où le client ne confirmerait pas son choix dans le 6ème jour, les articles seront considérés comme achetés et le montant total de la commande sera débité de la carte bancaire.

7.4 A à aucun moment de la procédure d'achat Chitè n'est en mesure de connaître les informations relatives à votre carte de crédit (par exemple le numéro de carte de crédit ou sa date d'expiration), transmises via une connexion sécurisée avec un protocole crypté directement sur le site de l'établissement qui gère le paiement électronique (banque ou Paypal). Aucune archive informatique du Vendeur ne conservera ces données.

7.5 Dans le Vendeur ne peut en aucun cas être tenu responsable de l'utilisation frauduleuse ou abusive des cartes de crédit et des cartes prépayées par des tiers.

8. EXPÉDITION

8.1 Chaque envoi contient :

• le/les produits/ou commandés/ou ;
• le document/facture de transport relatif ;
• toute documentation d'accompagnement requise selon le pays d'expédition ;
• tout matériel d'information et de marketing ;

8.2 Livraison en Italie
Les envois sont effectués par courrier express ou, dans de rares cas, par la Poste Nationale.
La livraison est gratuite dans toute l'Italie à partir de 99 €, y compris les îles et les zones à trafic limité. Les produits sont livrés en 1/4 jours ouvrables sur le territoire italien.
Les produits pour lesquels la personnalisation de la broderie a été demandée nécessitent 48 jours ouvrables supplémentaires pour le traitement et les produits au format Custom max 20 jours ouvrables pour l'expédition.

8.3 Expédition à l'étranger
Les pays vers lesquels Chité expédie actuellement sont tous ceux appartenant au territoire européen ainsi qu'aux États-Unis et au Canada. Les envois sont effectués par courrier express ou par le service National Post.

Europe : frais de port standard 8,90 €, avec une livraison en 4/9 jours ouvrés. A la caisse vous pouvez choisir le service Express au prix de 20€ pour une livraison en 2/6 jours ouvrés. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 99 euros.

Reste de l'Europe : les frais de port standard sont de 9,90 €, avec une livraison en 10 jours ouvrés minimum. A la caisse vous pouvez choisir le service Express au prix de 20€ pour une livraison en 4 jours. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 100 euros.

Suisse : l'expédition standard coûte 4,90 € et devrait être livrée en 4/9 jours ouvrés. Au moment du départ, vous pouvez choisir le service Express au prix de 20 €. Le colis sera livré en 2-6 jours ouvrables. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 99 €.

ROYAUME-UNI  : L'expédition standard coûte 8,90 € et devrait être livrée en 4/9 jours ouvrés. Au moment du départ, vous pouvez choisir le service Express au prix de 20 €. Le colis sera livré en 2-6 jours ouvrables. La livraison est gratuite à partir de 157€ d'achat.

États-Unis : la livraison standard au coût de 8,85 € prévoit une livraison en au moins 10 jours ouvrés. À la caisse, vous pouvez choisir le service Express au prix de 20 €. Le colis sera livré en 2-6 jours ouvrables.

Reste du monde : Frais de port standard de 20 €. Le colis sera livré en 15 jours ouvrés minimum. À la caisse, vous pouvez choisir le service Express au coût de 50 € pour recevoir le colis jusqu'à 7 jours ouvrables. Les frais de port sont de 8,85 € pour les commandes supérieures à 150 €.

Remarque : les produits commandés avec broderie personnalisée nécessitent 48 heures en plus des jours ouvrés pour l'expédition. Tous les articles de lingerie sur-mesure commandés via la plateforme MyChitè nécessitent un délai de traitement de 20 jours ouvrés.

8.4 Taxes et droits de douane
Les éventuelles taxes ou droits de douane supplémentaires appliqués pour les envois internationaux sont à la charge du client. Nous expédions actuellement depuis Milan, Italie. En ce qui concerne les expéditions vers les États-Unis, les taxes et droits éventuels sont inclus pour les commandes jusqu'à 800 euros.

9. VOTRE DROIT DE RÉSILIATION D'UN CONTRAT

9.1 Ce n'est que si le Client qui signe le contrat est un Consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui utilise le site à des fins étrangères à toute activité commerciale ou professionnelle exercée), qu'il aura le droit de se rétracter du contrat conclu. contrat avec le Vendeur, sans pénalité et sans en préciser le motif, en le communiquant au Vendeur dans un délai de quatorze (14) jours à compter du jour où le Client ou un tiers, désigné par le Client et autre que le Transporteur, acquiert possession matérielle des marchandises. Le délai est réputé respecté si le Client renvoie la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Le droit de rétractation ne peut s'appliquer dans le cas de produits personnalisés (suite à une demande du client précisée lors de la validation de la commande en ligne), conformément à la législation en vigueur.

9.2 Dans le cas où les conditions visées à la clause 9.1 sont remplies, le client peut résilier le contrat avec Chitè. Vos droits au moment de la conclusion du contrat dépendront des produits achetés, des défauts signalés par eux, de la manière dont Chitè exécute le contrat et du moment où la résiliation est exercée :

9.2.1 Si ce que vous avez acheté est défectueux ou mal décrit, vous pouvez être en droit de résilier le contrat (ou de réparer ou de remplacer le produit, ou de rembourser une pièce ou le montant total de l'argent dépensé);

9.2.2 Si vous souhaitez résilier le contrat pour des raisons liées au comportement de Chitè, veuillez vous référer à la clause 9.3 ;

9.2.3 Si vous avez changé d'avis sur le produit, veuillez vous référer à la clause

9.3. Si vous exercez le droit dans un certain délai, vous pouvez obtenir le remboursement du montant payé, mais celui-ci peut faire l'objet de retenues et vous sera facturé une fois la marchandise retournée.

9.3 Dans le cas où vous résiliez le contrat pour l'une des raisons indiquées aux paragraphes 9.3.1 à 9.3.5, le contrat sera considéré comme résilié immédiatement et nous vous rembourserons le coût des produits non fournis, ainsi qu'une éventuelle indemnité. En particulier, cela se produira si vous avez reçu une communication concernant :

9.3.1 Une modification imminente du produit ou des présentes Conditions, que vous n'avez pas l'intention d'accepter ;

9.3.2 Une erreur dans le prix ou la description du produit commandé et ne veut pas procéder à l'achat de toute façon ;

9.3.3 La la possibilité que la livraison des produits soit considérablement retardée en raison d'événements indépendants de notre volonté ;

9.3.4 La suspension de la fourniture de produits pour des raisons techniques ou notification par nous de la suspension imminente de celle-ci pour des raisons techniques, en tout cas pour une période supérieure à 30 jours ; ou

9.3.5 Violation grave par Chitè.

dix. RETOURS ET MODIFICATIONS

10.1 Chitè garantit la qualité des produits vendus dans sa boutique en ligne, cependant si, pour une raison quelconque, vous souhaitez retourner votre commande ou une partie de celle-ci, nous serons heureux d'accepter le retour dans les 30 jours à compter de la date de livraison.
Notre politique de retour/échange implique le respect de certaines conditions :

• Le produit doit être intact et inutilisé
• L'étiquette doit encore être attachée au vêtement
• Le produit ne doit pas être endommagé
• Le retour d'articles pour lesquels des personnalisations, des modifications vestimentaires ou l'application de vos initiales ont été demandées ne pourra être accepté.

Pour respecter les conditions d'hygiène, les culottes ayant été portées en contact direct avec la peau ne sont pas acceptées.
Chitè se réserve donc le droit de refuser les retours de produits non conformes aux conditions.
Si vous souhaitez modifier l'un des produits commandés, notre Service Client sera à votre disposition pour vous aider à trouver une solution.
La procédure de retour est décrite dans la rubrique Retours et modifications du site ou dans l'espace personnel du client.

https://chitemilano.returnscenter.com/

pour les articles que vous choisissez de retourner, selon les conditions décrites dans la politique dédiée

https://chitemilano.returnscenter.com/politique-de-retour

Pour plus d'informations, contactez le service client help@chite-lingerie.it

11. PROBLÈMES DE PRODUIT ET GARANTIE

11.1 Si vous avez besoin de nous poser des questions ou des réclamations concernant les produits, veuillez contacter notre service client au +39 3405775601 ou 3478987008 ou contactez-nous par e-mail à [ _0127_5_4]help@chite- lingerie.fr

11.2 Nous sommes obligés de fournir les produits conformément aux dispositions du présent contrat. Vous pouvez consulter le paragraphe suivant pour un résumé de vos droits par rapport à nos produits. Rien de ce qui est énoncé dans les présentes conditions générales ne peut limiter ou autrement modifier ce qu'elles fournissent.
o Ceci est un résumé de vos principaux droits, qui peuvent faire l'objet de certaines exceptions.
o La loi de 2015 sur les droits des consommateurs stipule que les biens doivent correspondre à leur description, être adaptés à l'usage auquel ils sont destinés et être de qualité satisfaisante. Pendant toute la durée de vie prévue du produit, vous aurez droit à :
o Jusqu'à 30 jours : si l'article est défectueux, vous obtenez un remboursement complet ;
o Jusqu'à six mois : si l'article est défectueux et ne peut pas être réparé ou remplacé, vous serez intégralement remboursé, dans la plupart des cas ;
o Jusqu'à six ans : si l'article peut durer jusqu'à six ans, vous pouvez être éligible pour une réparation ou un remplacement, ou si ce n'est pas possible, vous pouvez obtenir un remboursement d'une partie du prix d'achat.
Les dispositions ci-dessus sont également réservées en ce qui concerne les droits énumérés ci-dessus, établis par la législation de votre État de résidence. En référence à l'Italie, voir le décret législatif 06/09/2005 n. 206 (Code de la consommation) et modifications successives.

12. NOTRE DROIT DE RÉSILIATION D'UN CONTRAT

12.1 Chitè peut résilier le contrat à tout moment en vous contactant par écrit si vous ne fournissez pas, dans un délai raisonnable à compter de notre demande, les informations nécessaires pour vous fournir les produits.

13. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

13.1 Nous n'utiliserons vos données personnelles que conformément à notre politique de confidentialité. Nous vous suggérons de le consulter car il comporte des dispositions importantes qui pourraient vous concerner.

14. UTILISATION DU SITE WEB

14.1 Enregistrement, mot de passe et sécurité. Si vous activez un compte Chitè, vous serez responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et de votre nom d'utilisateur, ainsi que de toutes les activités dans lesquelles ils sont utilisés. Veuillez nous informer immédiatement, par e-mail à help@chite-lingerie.it , si vous découvrez ou suspectez une utilisation non autorisée de votre mot de passe ou nom d'utilisateur.

14.2 Vos engagements

14.2.1 Confirmez que : (a) toutes les informations et tous les détails fournis sont véridiques, exacts et à jour à tous égards. Vous pouvez mettre à jour ou corriger vos données personnelles à tout moment en modifiant les détails de votre compte enregistré ; (b) se conformer aux restrictions d'utilisation du site Web telles qu'énoncées dans les présentes conditions.

14.2.2 Vous vous engagez à ne pas : (a) utiliser le site Web à des fins illégales et à ne pas interrompre, endommager, altérer ou rendre le site Web moins efficace ; (B) accéder ou tenter d'accéder aux comptes d'autres utilisateurs et ne pas violer ou tenter de violer les mesures de sécurité du site Web.

14.2.3Vous vous engagez à indemniser Chitè dans le cas où : (a) notre société ferait l'objet de poursuites judiciaires suite à votre violation des présentes Conditions ; et/ou (b) vous avez agi avec négligence, imprudence ou intentionnellement et Chitè a subi des dommages résultant de votre utilisation du site Web ou de tout contenu envoyé par nous.

14.3 Droits reconnus et droits réservés

14.3.1 Nous réservons le droit de suspendre, de restreindre ou de résilier votre accès au site Web ou à toute partie de celui-ci à tout moment et sans préavis. Nous mettons tout en œuvre pour que le site Web soit toujours disponible, mais nous ne garantissons pas qu'il sera ininterrompu ou sans erreur.

14.3.2 Chitè est le propriétaire ou le titulaire de la conception, des textes, des graphiques et des logiciels du site Web. L'utilisation du site Web et de son contenu ne vous confère aucun droit en ce qui concerne nos droits de propriété intellectuelle ou la propriété intellectuelle de tiers à son égard.

14.3.3 Vous ne pouvez pas copier, reproduire, republier, télécharger, publier, transmettre, enregistrer, exploiter, modifier, communiquer au public ou distribuer de quelque manière que ce soit les pages Web ou le site Web matériels ou les codes informatiques des éléments s'y rapportant pour un usage autre que personnel. Par conséquent, des extraits non pertinents du contenu en question peuvent être téléchargés à des fins de visualisation, à condition que vous ne fassiez pas plus d'une copie de toute information.

14.3.4 Toute utilisation autre que celle autorisée ne peut être faite qu'avec notre accord préalable et explicite.

14.4 Liens vers et depuis d'autres sites Web

14.4.1 L'établissement d'un lien vers notre page d'accueil est autorisé à condition qu'il soit fait de manière licite et légale, afin de ne pas nuire ou exploiter notre réputation ou suggérer toute forme d'association ou d'approbation par Qui vous.

14.4.2 Vous ne pouvez pas modifier le site Web ou créer un lien vers une partie de celui-ci autre que la page d'accueil, sauf autorisation écrite (que nous pouvons révoquer à tout moment) .

14.4.3 Tous liens vers des sites Web tiers sont fournis à titre informatif uniquement et ne constituent pas une approbation de notre part de ces sites. Nous n'avons aucun contrôle sur leur contenu et n'acceptons aucune responsabilité pour eux ou pour toute perte ou dommage pouvant résulter de l'utilisation de ces sites.

15. COMMUNICATION CLIENT

15.1 Le Client reconnaît, accepte et donne son consentement au fait que toutes les communications, notifications, attestations, informations, rapports et toute documentation sur les opérations effectuées, se référant à l'achat des Produits, seront envoyés à l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription, avec possibilité de télécharger les informations sur un support durable selon les modalités et dans les limites fixées par le Site.

16. LOI APPLICABLE, RÈGLEMENT DES LITIGES ET JURIDICTION

16.1 Ces Conditions Générales sont régies par la loi italienne et seront interprétées sur la base de celle-ci, sans préjudice de toute autre règle impérative en vigueur dans le pays de résidence habituelle du Client. Par conséquent, l'interprétation, l'exécution et la résolution des Conditions sont soumises exclusivement au droit italien (sans préjudice de toute autre règle impérative en vigueur dans le pays de résidence habituelle du Client) et tout litige relatif et/ou consécutif à celui-ci doit être résolu. exclusivement par l'autorité judiciaire italienne, comme précisé ci-dessous. En particulier, si le Client a la qualité de Consommateur, tout litige doit être tranché par le tribunal du lieu de résidence ou de domicile de celui-ci conformément à la loi applicable ou, au choix du consommateur en cas d'action entreprise par le consommateur , par la Cour de Turin . Si le Client agit plutôt dans l'exercice de sa propre activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle, les parties établissent d'un commun accord la compétence exclusive du Tribunal de Turin.

16.2 Plateforme en ligne pour le règlement extrajudiciaire des litiges (ODR). Étant donné que Chité est toujours disponible pour rechercher une solution amiable aux litiges survenus, par le biais des contacts directs indiqués au point 1), nous informons nos Clients que, conformément à l'article 14 du Règlement UE n. 524/2013 et la résolution sur l'ODR mentionnée dans l'Instrument Statutaire no. 500/2015 en vigueur depuis le 15 février 2016, la Commission européenne a mis en place une plate-forme en ligne pour la résolution des litiges en ligne (ODR) dérivant de l'achat de biens en ligne accessible au lien suivant : https://web gate .ec .europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage Grâce à la plateforme ODR, le Client peut consulter la liste des organismes ODR, trouver le lien pour chacun d'entre eux et lancer une procédure de règlement des litiges en ligne. De plus amples informations sur la plateforme sont disponibles sur le lien suivant : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.about.show

17. MODIFICATION ET MISE À JOUR

17.1 Le Vendeur peut apporter des changements ou des modifications à ces Termes et Conditions à tout moment. Par conséquent, le Client ne sera tenu d'accepter que les CGV en vigueur au moment de son achat. Les nouvelles conditions générales entreront en vigueur à compter de la date de publication sur le site dev.chite-lingerie.it et pour les bons de commande envoyés après cette date.